Contact
Contact: zo bereik je Kokobet
De klantenservice van Kokobet is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via de live chat op koko.bet en per e-mail via [email protected].
Live chat
De snelste weg is de live chat. Je vindt hem op koko.bet in het zijmenu, onderin. De chat is dag en nacht open en helpt met vragen over je account, bonussen, stortingen en opnames.
Liever schriftelijk? Mail naar [email protected]. Handig voor vragen met bijlagen, zoals documenten voor je verificatie, of voor een verzoek dat je wilt vastleggen, zoals het sluiten van je account of een zelfuitsluiting.
Zo word je snel geholpen
- Noem je gebruikersnaam.
- Bij een bonusvraag: de naam van de bonus en het tijdstip van je storting.
- Bij een opname: het bedrag, de betaalmethode en de datum van je aanvraag.
- Bewaar de antwoorden van de chat, bijvoorbeeld met een schermafbeelding.
Staat een bonus die je had geactiveerd niet op je account na een storting, neem dan contact op voordat je speelt. Dan wordt het direct rechtgezet.
Kokobet wordt geëxploiteerd door NUVELCO LLC, gevestigd in Jaco, Costa Rica. Officiële mededelingen, de algemene voorwaarden en het bonusbeleid vind je onderaan elke pagina van koko.bet.
Waarvoor je contact opneemt
- Een bonus die na je storting niet op je account staat.
- Vragen over de inzetvereiste of het maximum van een bonus.
- Je verificatie: welke documenten nodig zijn en of ze goed zijn ontvangen.
- Een opname die langer duurt dan 2 bankdagen.
- Een wachtwoord dat je kwijt bent, of het vermoeden dat iemand anders je gegevens kent.
- Een pauze, zelfuitsluiting of het sluiten van je account.
Sociale media
Kokobet is ook actief op Telegram, X en Instagram onder de naam kokobet_global. Daar vind je nieuws over acties en toernooien.
Over deze site
kokobet-gratis.nl is een onafhankelijke infosite en geen onderdeel van Kokobet. We hebben geen toegang tot accounts; voor alles rond je account is de klantenservice van Kokobet het juiste adres. Hoe wij werken, lees je op over deze site.
Hulp bij gokken
Maak je je zorgen over je eigen spelgedrag of dat van iemand anders? Bel gratis en anoniem met AGOG op 0800-22 777 22 of met OpenOverGokken / Loket Kansspel op 0800-24 000 22. Meer staat op verantwoord spelen.